Личный кабинет Войти

Найдите ответ на Ваш вопрос
Для чего создан сервис Вашотзыв.рф?

Вашотзыв.рф – сервис, предоставляющий возможность клиенту оставить обратную связь напрямую владельцу или управляющему бизнеса наиболее быстрым и простым способом.

Как работает сервис?

В Вашем заведении на видном для клиента месте располагаются таблички с призывом оставить отзыв и уникальным QR-кодом. Посетителю понадобится менее 1 минуты, чтобы оставить Вам обратную связь о работе Вашего бизнеса.

Как клиент оставляет отзыв?

В зависимости от Вашего выбора клиенту предлагается 1 или 2 способа при помощи которых он может оставить отзыв: 1)Отсканировать QR-код. Клиенту необходимо включить камеру мобильного телефона и навести ее на QR код чтобы считать его, появится ссылка по которой можно перейти на сайт, чтобы оставить отзыв. 2) Ввести код заведения. Клиент заходит на наш сайт, вводит код заведения указанный на табличке в вашем заведении и оставляет отзыв.

Кто сможет просматривать оставленные клиентами отзывы?

Оставленные клиентами отзывы являются непубличными и видны только владельцу/управляющему бизнеса в личном кабинете.

Как начать получать отзывы?

Зарегистрируйте Ваш бизнес на сайте Вашотзыв.рф. Далее в личном кабинете вы получите возможность скачать готовый шаблон таблички с 1 или 2 способами при помощи которых ваши клиенты смогут оставить Вам отзыв. Распечатайте данный шаблон и разместите его у себя в заведении в наиболее удобном для клиента месте.

Возможно ли сделать уникальную табличку с QR-кодом специально для нашего бизнеса?

Наша команда может сделать для вас уникальный дизайн таблички с QR кодом, в соответствии фирменным стилем вашего бизнеса.

Нужно ли иметь специальное приложение для того, чтобы отсканировать QR-код?

Все современные смартфоны содержат встроенный считыватель QR-кода. Посетителю достаточно включить камеру своего мобильного телефона и навести ее на QR-код, далее появится возможность перейти по появившийся ссылке в окно отзыва, где клиент сможет оставить отзыв о вашем бизнесе.

Используют ли какие-либо крупные компании QR-код для получения отзыв?

Да, например компания Макдональдс используют наклейки с Qr-кодом на столах для получения обратной связи от их клиентов. Наш сервис предлагает для Вас наиболее удобное и дешевое решение при помощи которого вы можете делать абсолютно тоже самое, потратив на это минимум времени.

Возможно ли, чтобы команда сервиса Вашотзыв.рф осуществила подключение нашего бизнеса “под ключ”?

Если вы находитесь в Москве или Московской области команда нашего сервиса может выехать на место, подобрать совместоно с вами наиболее оптимальный вариант расположения QR-кода в соответвии с особенностями вашего бизнеса. Если вы находитесь в любом другом городе России или СНГ наша команда с радостью удаленно поможет Вам подключится к сервису. Также мы можем распечатать и отправить Вам готовые таблички с QR кодом для размещения в вашем заведении. Для получения более подробной информации по подключению к сервису закажите обратный звонок.

Скажите, а если у меня несколько точек моего бизнеса каким образом я буду видеть к какой из моих точек оставлен отзыв?

К каждой точке вашего бизнеса присваивается уникальный QR-код и код заведения. Оставленные отзывы сегментируются в личном кабинете по заведениям. Таким образом, вы всегда сможете знать к какой именно точке вашего бизнеса оставлен отзыв.

Смогу ли я просматривать полученные от моих клиентов отзывы со своего смартфона?

Да, вы можете войти в личный кабинет сервиса со своего смартфона и просматривать оставленные отзывы в режиме реального времени.